Identification du client

1. Pour chacun des points suivants pourriez-vous nous indiquer votre degré de satisfaction?
    

   	Très  satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
   1 - Contacts avec le chargé d'affaire
   2 – Suivi commercial
   3 – Prestations techniques
   4 – Documentation associée
   5 – Délais de fourniture de résultat

2. Globalement, quel est votre degré de satisfaction par rapport aux prestations que nous avons réalisées au cours de l'année 2007?
    

   	Très  satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait

3. Points positifs et points à améliorer de nos prestations?
    

   Points positifs	Points à améliorer

4. Avez- vous d'autres attentes?